よくある質問

制作前の打ち合わせを一般的に「ヒアリング」と呼んでいます。
ヒアリングは

• 対面で
• 電話で
• メールで
• オンラインで（zoom利用）

の、いずれでもご希望の形で行えます。

ヒアリングは最も大事な工程なので対面かオンラインが理想ですが、どの形でも対応ができます。メールの場合は数回やりとりすることになると思いますので、あらかじめご了承ください。

全国よりご依頼を受け付けております。

遠方の方は電話・メール・オンラインでのやりとり、およびヒアリングをお願いいたします。

どうぞ、遠慮なくそうしてください。

サイト制作は安い買い物ではないので是非ともご納得の上でお決めください。

あらかじめお伝えいただければ予算範囲内でのご提案をさせていただきます。

将来的にはWordPressやグーペ、自作テンプレートなどを利用しての格安プランをご用意いたしますので、ご期待ください。

トラブル防止のためにも作成をお願いいたします。

契約書の文言作成は基本的にフェイスフルで行います。

もちろんご納得いただくまで契約書の修正をしますので、契約書でご不明な点は何度でもご相談ください。

これまでの書面で行われてきた契約をコンピュータ上で行うものです。

パソコン上で契約書を読み、パソコン上で署名（電子署名）や日付を書き込む（タイムスタンプ）ものです。手順は従来の形と変わりありませんし、簡単に行えます。

一番のメリットは直接会う段取りを省ける、遠隔の場合郵送にかかる時間を短縮できるという点です。

フェイスフルではマネーフォワードのクラウド契約を利用します。

申し訳ありませんが、契約が交わされた後、制作に入る前に着手金としてお見積り金額の半額をお振り込みいただきます

契約後～入金の間のタイムラグは非効率ですので実際には契約後から着手し始めます。ご安心ください。

案件の規模やコンテンツの準備状態などで変わってきますが制作に入ってから検収までは2週間～1ヶ月半くらいです。

制作前のヒアリング等の打ち合わせや契約のやりとり、制作後の検収の時間を含めると、全体では3週間～2ヶ月くらいをみていただけるといいと思います。
お客様の案件がどれくらいの期間になるかはお見積り時に必ずお伝えいたします。

フェイスフルで数ヶ月かかる規模のご依頼でしたら大手の制作会社さんをおすすめいたします。

ちなみに、このサイトの制作期間は約2週間（デザイン1週間、マークアップ1週間）です。

ロゴ、原稿、写真、イラスト、チラシなどご準備いただければ、それを最大限生かします。

それにより、制作時間の短縮や費用の節約につながります。

もちろん、こちらでも用意できます。写真については写真素材提供サイト（「写真AC」さん）を利用します。

撮影をご希望の場合（例：店舗の外観）はカメラマンを手配します。（遠隔地でも手配します）

※写真AC利用の場合、写真代はかかりませんが、カメラマン手配の場合は費用が発生いたします。料金表のページをご覧ください。

現在ネットショップ、ECサイトの制作は行っておりません。

はい、大丈夫です。

制作のみの案件として受け付けます。

保守・管理のみの案件の場合は調査の結果次第ではお引き受けできない場合もあります。また、調査自体をお引き受けできない場合もあります。

納品後、お客様による確認作業のことを言います。

検収の期間は2週間と決めさせていただいております。2週間のあいだに検収完了のお返事をお客様にいただけない場合、自動的に検収完了とさせていただく契約になります。（ご希望により検収期間の短縮・延長もあります）

検収完了後は修正や追加に費用が発生いたしますのでご注意ください。