契約に関するご注意
お見積りをご希望の方は事前にこのページに目を通していただけますと幸いです。
このページの目的
サイト制作では多々、トラブルの報告事例があります。トラブルを避け、お互い納得のお取引ができるよう、文書での契約をお願いしております。
どのような内容になるか、あらかじめご依頼者様に知っておいていただきたく、このページを用意しております。
電子契約について
原則として契約は電子契約でお願いしています。これは旧来の書面でのものよりスピーディーに行えるためです。もちろん、書面での契約をご希望の場合はそれに応じます。
電子契約にはマネーフォワードのクラウド契約を利用します。
事前に確認すべき項目について合意した内容に従い、フェイスフルで契約書を作成し、お客様には電子契約のページへと案内するメールをお届けします。（マネーフォワードのクラウド契約からのメールが届きます）
そのページで表示されるPDFの契約書を確認されたら電子署名やタイムスタンプを押すことで契約が締結されます。通常の契約をパソコン上でする、とお考えいただいて大丈夫です。（契約書をダウンロードすることも可能です）
仕様について
事前に必ず作業範囲について取り決めを行います。その作業範囲は契約書とは別に「仕様書」の形で文書にいたします。
仕様書に明記するのは大まかには
- サイトの目的や目標
- スケジュール
- サイトマップ
- 設計の定義
- ワイヤーフレーム
であり、設計の定義とはコーディングのルールや使用するフォント、サイトのカラー仕様、サイトのディレクトリ構成、ブレイクポイントなど、いろいろと細かなことを決めておくことです。
お支払いについて
契約後にお見積り額の半額を契約日より1週間以内に着手金として、残金は公開日より2 週間以内にお支払いいただきます。決めた日までにお支払いがない場合遅延損害金をお支払いいただきます。
支払いが遅れる特別なご事情がある場合、ご相談に応じます。
途中キャンセルについて
お客様のご都合によるキャンセルは可能です。ただし、その場合はキャンセルをお申し出時点までの進捗に応じた制作料金をキャンセル料金としていただきます。進捗状況は制作物にてご確認いただきます。
万一キャンセルによる損害が生じた場合はその損害を賠償いただくこともあります。
検収について
検収は納品したデータ（この時点ではまだフェイスフルのサイト上にあります）をお客様にご確認いただく作業です。
期間は納品の通知をした日より2週間を設定いたします。期間内に検収完了のご報告がない場合は検収を完了したものとさせていただきます。
著作権について
(1)写真、イラストなど素材サイトを利用したものはお客様にもフェイスフルにも著作権はありません。（素材サイトまたは作者にあります）
(2)それ以外の著作権が発生するコンテンツについては原則としてお客様に著作権があるものとします。ただし、制作中はフェイスフルにあり、最終のお支払いが終了時点で著作権が移転するものといたします。
再委託（下請け）について
再委託とはお客様からご依頼いただいた案件をフェイスフルから別の会社や人へ外注・下請けに出すことです。
フェイスフルでは原則として再委託をすることはありません。
万一、その必要が生じた時は必ず事前に速やかにお客様にご連絡します。ご了承いただかない限り再委託することはありません。
もし事前の通告なく再委託した場合は制作代金を1円もいただかず、必ず完成品を納品いたします。
不具合について
予期しない不具合、バグの類いは無償で修正対応いたします。ただし、その責任の期間は公開の日から1年といたします。
実績としての掲載について
お客様からご依頼いただいた案件は基本的にフェイスフルの制作実績として当サイトに掲載させていただきます。またリンクをお張りいたします。
不掲載をご希望の場合は必ず契約前にご表明ください。（こちらからも確認いたします）
契約後の不掲載への変更は基本的にお受けいたしません。それを受け入れていただけない場合は契約不履行としてフェイスフルよりキャンセルとさせていただき、その時点までの作業量についてキャンセル料金をいただきます。